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+57 320 565 2760 servicioalcliente@nutrimosyservimos.com Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Mejoramiento continuo

Nuestro sistema de gestión integral, mapa de procesos y documentos institucionales.

Casino de Nutrimos y Servimos con mostrador de baldosas rojas y blancas

01Sistema de gestión

Calidad que se mide, se revisa y mejora

La calidad es la columna vertebral de nuestros servicios. Así se conectan nuestros procesos, de los requisitos del cliente a su satisfacción.

Requisitos del cliente

Procesos gerenciales

  • Gestión Comercial y Atención al Cliente
  • Gestión de la Dirección
  • Gestión de Mejoramiento Continuo

Proceso misional

  1. Planeación de la producción
  2. Producción y ensamble
  3. Distribución

Gestión nutricional

Procesos de soporte

  • Gestión Humana
  • Gestión de Mantenimiento
  • Gestión de Compras
Cliente satisfecho
Retroalimentación continua
  • ISO 9001:2015Sistema de gestión de calidad certificado
  • Habilitación sanitariaPlantas y vehículos habilitados por la Secretaría Distrital de Salud bajo la normatividad legal vigente
  • COFACECertificación con la que cuenta la empresa

02Direccionamiento estratégico

Misión y visión

«Ofrecemos experiencias gastronómicas saludables, seguras y exquisitas. NUTRIMOS Y SERVIMOS S.A.S., con amor.»

Nuestra misión

Visión

Para 2030, seremos la empresa líder en servicios de alimentación del Caribe colombiano, reconocida por su excelencia operativa, sostenibilidad ambiental, innovación tecnológica y cumplimiento riguroso de los estándares sanitarios y de calidad, generando bienestar a nuestros clientes y fortaleciendo el desarrollo de nuestro talento humano.

03Mapa de procesos

Cómo se organiza nuestra operación

Procesos gerenciales, misionales y de soporte que orientan cada servicio desde los requisitos del cliente hasta su satisfacción.

Toca la imagen para ampliarla.

04Biblioteca documental

Políticas y documentos institucionales

Consulta y descarga los documentos oficiales vigentes.

6 documentos

Sistema de gestión

Política de Gestión Integral

PDF · 216 KB

Gestión humana

Política de igualdad de género, diversidad e inclusión laboral

GHM POL 001 Versión 1 5 may 2026 PDF · 228 KB

Gestión humana

Política de prevención del acoso sexual y la discriminación

GHM POL 002 Versión 1 30 abr 2026 PDF · 228 KB

Gestión humana

Política de desconexión laboral

GHM POL 003 Versión 1 30 abr 2026 PDF · 239 KB

Gestión humana

Política de prevención del acoso laboral

GMC POL 001 Versión 1 30 abr 2026 PDF · 222 KB

Reglamentos

Reglamento Interno de Trabajo

PDF · 1,2 MB

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